東森房屋創(chuàng)下業(yè)界首例，將近億元的加盟保證金全數(shù)信託，保證客戶權(quán)益。

【MyGoNews 林承志/臺北報(bào)導(dǎo)】加盟體系越來越多，根據(jù)東森房屋表示，目前全臺加盟總部有上千家，其中房仲品牌更有將近20家，但過去各行各業(yè)之加盟體系，發(fā)生加盟總部營運(yùn)不善關(guān)門或捲款而逃的現(xiàn)象履見不鮮，許多加盟或會(huì)員總部挪用保證金、會(huì)員費(fèi)做為行銷廣告及盲目擴(kuò)充營運(yùn)據(jù)點(diǎn)等資金或做不當(dāng)投資。一旦市場景氣變化或過度投資就發(fā)生倒閉，加盟店或消費(fèi)者先行繳交的保證金或會(huì)員費(fèi)白白損失。因此，東森房屋創(chuàng)下業(yè)界首例，將近億元的加盟保證金全數(shù)信託，保證客戶權(quán)益。

東森房屋董事長王應(yīng)傑表示，實(shí)質(zhì)上加盟保證金在會(huì)計(jì)報(bào)表上是公司的「存入保證金」科目，是公司的負(fù)債，並不是公司的收入，理所當(dāng)然公司有責(zé)任要審慎保管，不應(yīng)拿去做盲目投資或不當(dāng)用途。且政府已針對近年盛行之『生前契約』及『禮劵』納入信託保管規(guī)範(fàn)，舉凡上述商品，企業(yè)主需提出信託或履約保證。

王應(yīng)傑說，目前國內(nèi)加盟連鎖店，包括房仲、便利商店、運(yùn)動(dòng)休閒、餐飲、藥妝美容、汽車保養(yǎng)等連鎖業(yè)，已高達(dá)10萬家之多，這幾年房地產(chǎn)市場好，出現(xiàn)許多區(qū)域型、不知名的小型加盟品牌，房仲加盟店數(shù)也已突破6100多家，各加盟業(yè)者與總部素質(zhì)參差不齊，許多加盟總部資本額並不高，遇上像上波金融海嘯交易量急速冷凍，就會(huì)發(fā)生挪用客戶資金的情況，或者是加盟總部因挪用加盟業(yè)者繳交之保證金；當(dāng)加盟業(yè)者契約到期或提前終止契約時(shí)致無法領(lǐng)回原繳交之保證金，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益遭受損失。

不過，中信房屋則表示，每一家房屋仲介公司在成立經(jīng)營之初，必須向「中華民國不動(dòng)產(chǎn)仲介經(jīng)紀(jì)業(yè)營業(yè)保證基金管理委員會(huì)」繳交一定的保證金，而這筆法定的「保證基金」即是對消費(fèi)者的保障，與加盟保證金針對店頭經(jīng)營者將兩種是不同的履約保證基金。

住商不動(dòng)產(chǎn)也發(fā)表聲明，目前旗下加盟店除非消費(fèi)者不同意，幾乎已經(jīng)全面實(shí)施對消費(fèi)者更有保障的買賣價(jià)金履約保證，同時(shí)輔以總部認(rèn)證，並繳交保證金的特約代書以及根據(jù)內(nèi)政部版所擬定的買賣契約書，對消費(fèi)者權(quán)益同樣有其保障。